答：好的設(shè)計(jì)，需要好的工藝、好的材料、好的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意到落地的過程。一直以來，山水都秉承著“設(shè)計(jì)美好生活”的理念，我們深知只有做好的施工，才會(huì)有好的設(shè)計(jì)，好的品質(zhì)，才可以為我們的安徽業(yè)主打造幸福美好家，為美好家裝的發(fā)展貢獻(xiàn)屬于山水的力量。

問：我們知道作為行業(yè)的頭部企業(yè)，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)改變生態(tài)，是義不容辭的責(zé)任。結(jié)合本次主題活動(dòng)，在整個(gè)家裝生態(tài)鏈中，山水是怎么解決用戶痛點(diǎn)？

答：施工是裝修中，至關(guān)重要的一環(huán)，也是非常容易出現(xiàn)紕漏的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們秉承著“所見即所得”的裝修理念。在設(shè)計(jì)之初，就會(huì)考慮工藝和落地可能性；在施工上，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)例如27項(xiàng)出錯(cuò)即砸；在監(jiān)督上，有成熟的監(jiān)督機(jī)制；在報(bào)價(jià)上，有標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)體系；在選材上，集中采購，統(tǒng)采統(tǒng)配，杜絕偷梁換柱；并以客戶服務(wù)反饋，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰；最重要的是，山水可以做到2次驗(yàn)收，在竣工驗(yàn)收兩年后，免費(fèi)再次進(jìn)行驗(yàn)收，確保材料及裝修質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并終身保修。

問：我們知道在今年，山水的品牌戰(zhàn)略是“一切以用戶為中心”，那么在產(chǎn)品服務(wù)層面，山水裝飾集團(tuán)有哪些革新？

根據(jù)不同客戶的需求，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了多元化升級(jí)。今年，我們推出了山水“5系”、“7系”產(chǎn)品，這是一個(gè)非常大的革新。通過將企業(yè)優(yōu)勢(shì)與客戶需求做完美結(jié)合，為客戶爭(zhēng)取最大利益的同時(shí)，保證企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

答：首先，山水有超過3500名的工人，工人入職前都需要經(jīng)過系統(tǒng)的篩選，入選后還需要參加山水的施工標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，以此確保每個(gè)工人的工藝水平。其次山水有多項(xiàng)施工專利，并參與了行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)制定。最后，我們有專業(yè)的設(shè)計(jì)統(tǒng)籌、項(xiàng)目經(jīng)理及質(zhì)檢確保施工質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，從上到下，堅(jiān)持匠心筑家，為業(yè)主打造幸福健康空間。

問：在品牌層面，山水想通過本次隆重的開工典禮向社會(huì)具體表達(dá)什么？

答：裝飾的核心是設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的核心是人文與工藝的結(jié)合。我們借著開工吉日，舉辦本次開工典禮，一是想向業(yè)主表達(dá)祝賀和感激之情，而是想向社會(huì)展現(xiàn)山水對(duì)業(yè)主的重視，不僅僅停留在口頭上，二是用實(shí)際行動(dòng)去感恩業(yè)主。以新家起航為契機(jī)，借二月二龍?zhí)ь^的美好寓意，向社會(huì)、向行業(yè)、向業(yè)主承諾，山水必將不負(fù)期待，我們敢于宣誓，勇于擔(dān)當(dāng)，用確定的行動(dòng)，筑就業(yè)主的幸福家。

答：擁抱趨勢(shì)的同時(shí)，要堅(jiān)持山水以設(shè)計(jì)為本的理念，用設(shè)計(jì)改善業(yè)主居住生活，讓空間變成家。我們從業(yè)者要堅(jiān)守初心，細(xì)心服務(wù)，提升客戶滿意度和體驗(yàn)感。

問：眼下合肥已經(jīng)凸顯人才虹吸效應(yīng)，對(duì)于大批落戶的新合肥人，向來注重年輕群體需求的山水，將會(huì)給新增市場(chǎng)帶來哪些變化？

答：我們歡迎人才的到來，新合肥人帶來新創(chuàng)意、新創(chuàng)新、新思維，與安徽家裝設(shè)計(jì)看山水的創(chuàng)新理念吻合；產(chǎn)品創(chuàng)新滿足不同客戶群體的對(duì)美好生活品質(zhì)的追求；深耕家裝超21年，服務(wù)超100000+的客戶，本土最大規(guī)模的家裝公司給到新青年最有力的保障，讓他們安心的、全心的投入大合肥的建設(shè)之中。