山水裝飾五大升級(jí)撼動(dòng)全城

(三)滲透式的服務(wù)體系使客戶盡享尊榮

7月18日山水迎來(lái)了五周歲的生日，與此同時(shí)，山水裝飾的設(shè)計(jì)、工藝、材料、形象以及服務(wù)五大方面將大規(guī)模再度升級(jí)。五年來(lái)，山水裝飾始終堅(jiān)持“快速反應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，全面滲透到每個(gè)細(xì)節(jié)。在深度的關(guān)注客戶需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合安徽家裝界的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，借鑒國(guó)際先進(jìn)的服務(wù)模式，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析、論證，不斷推出新的服務(wù)方式，引領(lǐng)發(fā)展方向！
山水裝飾于2005年成功策劃推出了“621紅色服務(wù)”，贏得了客戶良好的口碑，在很大程度上健全完善了售后服務(wù)體系。 2006年山水裝飾在安徽又率先推出“家居一體化”的服務(wù)理念，創(chuàng)立了“整體家居后院館”，為客戶提供家居標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化材料、標(biāo)準(zhǔn)化施工及櫥柜、家具、衛(wèi)浴柜等工業(yè)化產(chǎn)品在內(nèi)的一站式服務(wù)，把客戶從煩瑣的裝修事務(wù)中解放出來(lái)。同時(shí)，山水憑借實(shí)力雄厚的終端平臺(tái)，建立起全方位強(qiáng)大、高效的物流服務(wù)體系，與多家著名國(guó)際知名品牌建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保用戶享受高品質(zhì)家居產(chǎn)品讓客戶省時(shí)省心省力，享受輕松快樂(lè)的裝修服務(wù)。而每年一度免費(fèi)地板、瓷磚、櫥柜的保養(yǎng)等，更讓客戶得到了增值回報(bào)。設(shè)計(jì)師七大精英組合為客戶前期咨詢(xún)提供了有力保障，從初步方案規(guī)劃到全套圖紙細(xì)化，從硬裝飾施工到軟裝飾布置，從前期效果實(shí)現(xiàn)到后期跟蹤服務(wù)，自始至終為您把握施工效果，力求將一套套品質(zhì)精良的作品呈現(xiàn)給每一位客戶。山水的工地除了直接負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理外，同時(shí)另有質(zhì)檢人員，設(shè)計(jì)師對(duì)工程進(jìn)行定期檢查，巡檢人員進(jìn)行不定期抽查，客服專(zhuān)員以電話回訪的形式監(jiān)控工程進(jìn)度及服務(wù)品質(zhì)，及時(shí)了解業(yè)主需求，完成對(duì)工程質(zhì)量控制，更確保正常、優(yōu)質(zhì)的施工。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是承諾，只有站在客戶的角度去考慮，才能真正意義上的做出好的作品、好的服務(wù)。剛剛升級(jí)的免費(fèi)驗(yàn)房、在線咨詢(xún)等服務(wù)也給客戶帶來(lái)了更多。山水的客戶不一定都是名門(mén)貴族，但有一點(diǎn)是相同的，那就是不斷追求與眾不同的高品質(zhì)的生活。我們以一種新的服務(wù)姿態(tài)展示給客戶，不斷尋求著更好的服務(wù)模式和思路。我們同樣以敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，為追求高品質(zhì)生活的家庭實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。