尊敬的山水客戶：

 您好！

 我是宋春紅，是山水裝飾的董事長。恭喜您的福宅今日正式開工了，送上我誠摯的祝福，隨信附贈的還有一枚我們專門為您家定制的銅錢，有鎮(zhèn)家護宅，祛病祈福之意，銅錢的正確擺放方法也已附上。

開工在即，我有些話想要對您說：

裝修是項大工程，我和您一樣，想把家建造好，所以我們向您提供山水自主研發(fā)的工程信息管理系統(tǒng)——山水E裝。您可以在這個程序中實時監(jiān)督裝修進度、查詢繳費清單、可進行節(jié)點驗收，永久保存您的水電圖，施工圖，平面方案圖、效果圖等。您家裝修過程中的每個階段，都能在山水E裝上對施工質(zhì)量和工作人員做出評分，進行留言。

當然，家裝的流程復(fù)雜，合作商較多，供應(yīng)鏈長，難免會出現(xiàn)一些問題，屆時我真誠的希望您可以坦率的告知我，我們每周都有電話、短信回訪，開設(shè)董事長直通號，如果施工工人、項目經(jīng)理 、質(zhì)檢員 、材料專員、設(shè)計師等對您家有懈怠，請您直接在回訪中進行投訴，不用擔心得罪您家相關(guān)的服務(wù)人員，因為只有您充分的監(jiān)督，才能有良好的結(jié)果，這是在幫助我們的員工和企業(yè)正向成長！

為了充分保障您的權(quán)益，以下提示，請務(wù)必關(guān)注：

1、裝飾工程款和材料款請您一定親自或委托親屬直接交到我公司財務(wù)部，且需索要蓋章的收據(jù)或發(fā)票，切勿將任何款項交由其他工作人員；

2、裝修施工節(jié)點多，每個節(jié)點我們都會由質(zhì)檢參與驗收，但也期望您能夠親自來到現(xiàn)場參與其中，同時，也請您參照山水工藝樣板間的施工標準進行驗收監(jiān)督；

3. 您簽訂合同時，會配套安排主材專員為您服務(wù)。請放心，我們對各品牌主材的供應(yīng)商也經(jīng)過層層篩選，您可隨意挑選！如果您在山水選擇主材的過程中，價格出現(xiàn)不透明，一經(jīng)查實高于市場價，超出部分五倍返還！

裝修講究調(diào)性，我們也建議您可以先定家具及軟裝，由家具色系來確定主材的色系，以便后續(xù)裝修效果達到您的預(yù)期，若您有這方面需求，可與我們的夢陳設(shè)軟裝設(shè)計機構(gòu)聯(lián)系，屆時會由專門的軟裝設(shè)計師為您服務(wù)，同時也歡迎您到山水全案&夢陳設(shè)軟裝館實地逛逛，新館地址為合肥市東至路與黃山路交叉口468號通和大廈A座1-3層，等待您的光臨。

最后，祝愿您開工大吉！家宅平安！

 山水空間裝飾董事長 宋春紅