18歲,是一次新的開始,像春日發(fā)芽,像夏日初陽,一切都充滿了力量和期待。山水18年,過往是一次美好的記憶, 未來一場(chǎng)值得奔赴的旅行?!叭膯⒑?· 決勝店慶”2020年6月11日8時(shí)。山水裝飾集團(tuán)于合肥皇冠假日酒店召開18周年店慶動(dòng)員大會(huì),為下一步山水店慶做學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“備戰(zhàn)”準(zhǔn)備。山水人們?cè)缭绲膩淼浆F(xiàn)場(chǎng),井然有續(xù)的等待大會(huì)的開始。
山水人齊聚一堂
山水人齊聚一堂
上午8時(shí),山水裝飾集團(tuán)副總裁卜長(zhǎng)怒進(jìn)行《18周年慶總體規(guī)劃暨營(yíng)銷策略》的講解,講述“家裝心時(shí)代”的全新概念,拆分為“心品發(fā)聲”、“心航道戰(zhàn)略”、“全心大促”、“心潮來宣”等幾個(gè)板塊進(jìn)行詳細(xì)解讀,擴(kuò)大營(yíng)銷規(guī)模,為客戶讓利,完成模式創(chuàng)新,讓更多的客戶在選擇山水的時(shí)候可以更加放心,安心。
山水裝飾集團(tuán)副總裁卜長(zhǎng)怒發(fā)言
接下來是,山水空間裝飾合肥公司副總經(jīng)理鮑曉霖進(jìn)行訪客管理方法的培訓(xùn),詳細(xì)分析了接待客戶時(shí)所存在的問題,并進(jìn)行了數(shù)據(jù)拆解,更加明晰的表達(dá)在客戶接待時(shí)堅(jiān)持“四心服務(wù)”的必要性!未來,山水將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感,期望您的每一次到訪,都感受自如。
合肥山水空間裝飾副總經(jīng)理鮑曉霖發(fā)言
10時(shí)25分,進(jìn)行店慶目標(biāo)講解,山水空間裝飾蚌埠分公司張士云總經(jīng)理、山水空間裝飾阜陽分公司副總經(jīng)理彭飛月、山水空間裝飾六安分公司總經(jīng)理方厚明、早晨裝飾總經(jīng)理章洋陸續(xù)上臺(tái)演講。
阜陽山水空間裝飾副總經(jīng)理彭飛月發(fā)言
六安山水空間裝飾總經(jīng)理方后明發(fā)言
早晨裝飾總經(jīng)理章洋發(fā)言
6月10日,山水全案&夢(mèng)陳設(shè)軟裝館試開放,一個(gè)多月的時(shí)間,山水新館完成了從毛坯到精裝的華麗變身,今日,夢(mèng)陳設(shè)軟裝總經(jīng)理朱文霞進(jìn)行了新館的軟裝概念的講解。
她說,我們的客戶是向往未來的,我們就不能停在過去,要變,才能真正達(dá)到客戶的需求,讓客戶的選擇自由,過程是舒適的。未來山水軟裝將做到,客戶需要,而我們剛好有,客戶徘徊,而我們更值得選!
同時(shí),向全集團(tuán)宣布,山水全案&夢(mèng)陳設(shè)軟裝館將全面開放,隨意拍攝,隨意打卡,我們將報(bào)以開放、共享的姿態(tài)迎接合肥、安徽乃至全國(guó)的所有到訪者。
夢(mèng)陳設(shè)軟裝中心總經(jīng)理朱文霞講解夢(mèng)陳設(shè)軟裝館理念與構(gòu)思
而后,山水全案&夢(mèng)陳設(shè)軟裝館主創(chuàng)設(shè)計(jì)師王雷進(jìn)行了區(qū)域講解,并展示了館中的特色設(shè)計(jì),新潮、時(shí)尚、充滿色彩和活力!
山水全案 · 夢(mèng)陳設(shè)軟裝館主創(chuàng)設(shè)計(jì)師王雷闡述設(shè)計(jì)理念
上午11時(shí),在教練的帶領(lǐng)下,全體參會(huì)的山水家人們進(jìn)行了“團(tuán)結(jié)一心”的集體活動(dòng),以人為浪潮,托舉著一位同事進(jìn)行接力比賽,讓人感動(dòng)的是,當(dāng)活動(dòng)真正開始進(jìn)行時(shí),每一個(gè)人都盡心盡力,時(shí)刻關(guān)注著被托舉同事的狀態(tài),最終完成了比賽。團(tuán)隊(duì)的魅力,就是你中有我,我中有你,彼此借力,才能不斷前進(jìn)!
肩并肩,圍成一圈,共同完成任務(wù)
信任,最美妙的詞匯之一
接著,就是山水裝飾集團(tuán)高級(jí)戰(zhàn)略顧問陶衛(wèi)平進(jìn)行《如何做好公司的日常經(jīng)營(yíng)管理》,對(duì)于組織管理的概念進(jìn)行了重新梳理,講解“使命”、“愿景”、“價(jià)值觀”的重要性:企業(yè)如何從大做到更大,企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀從一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展方向和潛力的極限。無論是企業(yè)還是個(gè)人,只有與志同道合的組織和人一起,就能看見增長(zhǎng)的方向。
山水裝飾集團(tuán)高級(jí)戰(zhàn)略顧問陶衛(wèi)平講解企業(yè)“使命”、“愿景”、“價(jià)值觀“的重要性
陶總強(qiáng)調(diào)不應(yīng)以KPI為簡(jiǎn)單粗暴的管理工具,而是如何運(yùn)用KPI來對(duì)員工進(jìn)行潛能激發(fā);目前的各個(gè)經(jīng)營(yíng)體系需細(xì)分重構(gòu),加強(qiáng)客戶體驗(yàn)管理,懂得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,在數(shù)據(jù)背后看到問題的轉(zhuǎn)機(jī)。
山水裝飾集團(tuán)高級(jí)戰(zhàn)略顧問陶衛(wèi)平就企業(yè)日常管理做深度演講
店慶大戰(zhàn)在即,獎(jiǎng)金先行。短暫休息過后,大會(huì)迎來全員領(lǐng)獎(jiǎng)金的高潮時(shí)刻。蚌埠、阜陽、六安三地市公司在葛總的帶領(lǐng)下,喊出完成店慶目標(biāo)的決心!
山水空間裝飾蚌埠、六安、阜陽公司伙伴上臺(tái)宣誓
隨后,早晨裝飾總經(jīng)理章洋帶領(lǐng)早晨的小伙伴們領(lǐng)取激勵(lì)金,激昂宣誓!
早晨裝飾伙伴上臺(tái)宣誓
夢(mèng)陳設(shè)軟裝中心總經(jīng)理朱文霞,帶領(lǐng)夢(mèng)陳設(shè)全體伙伴登臺(tái)領(lǐng)取激勵(lì)金,展示勢(shì)必完成店慶目標(biāo)的決心!
夢(mèng)陳設(shè)軟裝全體人員上臺(tái)宣誓
最后,山水空間裝飾合肥公司在卜總的帶領(lǐng)下,依次領(lǐng)取厚厚一沓獎(jiǎng)金,領(lǐng)獎(jiǎng)金的喜悅洋溢在臉上,完成目標(biāo)的決心更加堅(jiān)定。
合肥山水空間裝飾人員做店慶目標(biāo)宣誓
最后,山水裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)宋春紅對(duì)山水企業(yè)3.0戰(zhàn)略——心時(shí)代來襲進(jìn)行了著重解讀,宋總對(duì)從自己的“18歲、28歲、38歲、48歲”講到了山水的18歲,一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì)源自于創(chuàng)始人,企業(yè)的故事與創(chuàng)始人的故事緊密的結(jié)合在一起,從小時(shí)的夢(mèng)想,到遠(yuǎn)大目標(biāo)的制定,從進(jìn)入家裝行業(yè),到凈化家裝行業(yè),宋總的一路成長(zhǎng),也是山水的一路成長(zhǎng),讓人感慨,心生敬意。
18年以來,宋總一直堅(jiān)持初心,從未更改
山水企業(yè)3.0戰(zhàn)略的開啟,也是山水心的開啟。未來山水將助力客戶達(dá)成美滿家庭的建立,用立體的思維去服務(wù)客戶,以客戶為中心,回歸初心,要為客戶裝個(gè)好家!為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),宋總給客戶寫了三封信,分別是“心美·家更美”、“心安·家更安”、“心暖·家更暖”,從客戶第一次進(jìn)店,到開工,竣工,宋總的信將一直陪伴客戶的家成長(zhǎng)直至完整!
宋總親自朗讀“心美 · 家更美”
設(shè)計(jì)師朗讀“心安 · 家更安”
項(xiàng)目經(jīng)理朗讀“心暖 · 家更暖”
想對(duì)客戶說的,我們正在做的,都在這三封信中,陸續(xù)傳達(dá)給客戶,以心換心,用信任在裝修的旅程中守望前進(jìn)。
針對(duì)裝修過程中的種種問題,山水的客戶不用再擔(dān)心投訴無門,山水董事長(zhǎng)直達(dá)號(hào)也在今天正式開啟!這是專屬于客戶反映問題的通道,直達(dá)董事長(zhǎng),您的聲音,我們都能聽見,并用心去解決,給予每一位客戶滿意的答復(fù)!
未來如何來?從我們的心中來;幸福如何來?讓我們用心去創(chuàng)造,為每位客戶的幸福家庭而奮斗終身!家裝心時(shí)代,我們來了!山水十八周年,我們,準(zhǔn)備好了!
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